Viajes El Corte Inglés - Centro Comercial Valladolid - Valladolid, Valladolid

José M. P. A.

El viaje Viaje a la TOSCANA desde leon del Clud de los 60 ademas de estar muy mal organizado, la comida fue penosa ,escasa y los platos, vasos y cubiertos de plástico con varios hoteles que parecían pensiones malas
Los desayunos distintos a los del resto de clientes en los hoteles ( lo nunca visto ), cambio de aeropuerto de regreso a Valladolid con 2 horas más de autobús y 22 horas de retraso por una avería del avión en PISA
Estos señores no se hacen responsables de nada argumentando que es lo contratado y denegando cualquier indemnización, espero que la JCYL les quite la adjudicación por la pésima gestión y nos veremos en los tribunales

Tito M.

Mala experiencia, he sido cliente de esta agencia x mas de 10 años y ahora que estoy fuera, pedi cambiar mi viaje de
vuelta y pagar penalización, en su momento me dieron un correo para contactar desde el exterior y asi efectuar el pago para previamente cambiar la fecha de mi vuelta y hasta ahora ni contestan a los email, yo aquí no vuelvo a comprar mis billetes de avion

Veronica A.

Dice que está abierto los domingos, y resulta que está cerrado... Sería estupendo que acomodarán el horario de atención. Gracias.

Alberto R.

Un servicio deplorable. Tienen unos seguros de viaje con unas cláusulas abusivas y nunca especificadas. El/la comercial vendió a un/a familiar un viaje que no quería y te dice que entra todo en caso de cualquier problema, siendo mentira para llevarse su comisión. Un trato deplorable a clientes de toda la vida. Hemos hecho lo imposible por intentar solucionarlo, lo que ha significado meses de emails, una decena de visitas y más de 24 horas de espera en el establecimiento, informes médicos, etc. Una total tomadura de pelo. Una vergüenza absoluta

Raul D. C.

Deplorable, contratas vuelo con ellos, no te informan de los cambios del vuelo y te enteras en el mostrador de facturación, después te toca resolver los problemas porque les pides ayuda y se desentienden. Cuando les reclamas Iberia les culpa a ellos y ellos culpan a Iberia y al final yo en el medio sin un euro de indemnización y pagando todos los cambios de mi bolsillo. En Chicago además los hoteles no son baratos, en vez de ayudar crean más ansiedad, no recomendables .

javier G.

Muy mala atención. Acudieron dos acompañantes a planificar un viaje con ayuda del corte inglés y nos sacaron unas fechas que no pedimos.

A la semana siguiente volví con ellos y tras esperar 45 minutos nos dijeron que no podían atendernos porque se había caído justamente el sistema y que iban a cerrar en 30 minutos.

A los 3 días hemos vuelto a organizarlo de nuevo con otra agente y nos dice que no nos puede atender porque había constancia de que estuvimos con su compañera. Tras insistir en vez de atendernos de acuerdo a nuestros gustos y preferencias, nos imprimió dos tipos de viajes que vienen ya organizados por la empresa sin tener en cuenta nuestra opinión para nada y se acabo.

Un pésimo servicio ya que a todos los clientes les sacan los viajes estándar organizados sin que esfuerzo alguno y sin personalizar. A parte de eso, los agentes muy despreocupados y el precio desorbitado, entre otras cosas porque no se esfuerzan en indagar.

Con todo el respeto del mundo a las personas, pero el servicio pésimo.

Daniel C.

Atención profesional, personal y pormenorizada de tu viaje. Cuenta con su servicio siempre que puedas. Garantía y confianza. Son tan buenos que tu descanso empieza cuando contratas tu viaje. Relación calidad y precio competitivos hasta con su propia web y resto de buscadores. Encantado con el trato y servicio en especial de María, también de Manuel y resto del equipo. Gracias.

Chuchy P.

La espera es normal , si hay gente delante se espera el turno y arreglao como en todos los sitios.
Nos toca el turno y nos atiende Natalia ( atiende por llamarlo de alguna manera ) le decimos que queremos viajar a Egipto nosotros dos y una niña de 13 años , uy casi imposible con una niña salvo que vaya otro adulto 😳 .. así tal cual ni se molestó en mirar más , dejarme vuestro correo y os miro algo pero va a ser imposible o mañana os llamo y os digo , pues bien ni correo ni llamada ……… vaya desastre , la última vez que voy a esa agencia en mi vida y por supuesto a todos mis amigos familia y conocidos que les aviso de semejante falta de profesionalidad.
Duración de la atención recibida con esta muchacha 4 minutos , en una agencia de viajes 4 minutos en atender a un cliente que se va a dejar unos 3.000€ en el viaje IMCREIBLE