Viajes El Corte Inglés - Centro Comercial Arroyo De La Encomienda - Arroyo de la Encomienda, Valladolid

Valle R.

Teníamos una tarjeta con dinero cargada y nos vimos obligadas a usarla exclusivamente en la sección de viajes, de lo contrario jamás hubiéramos optado por la opción casposa que ofrece El Corte Inglés, hotel en una “arteria principal” (cito textualmente al agente de viajes) de la ciudad, bien, poco riega esa arteria principal porque estábamos del centro andando a 45 minutos, la estación de metro más cercana a 15 minutos andando o la estación de tren a 35 minutos andando. En invierno en el norte de Europa nevando y helado el pavimento (no culpa de El Corte Inglés, obviamente) no es gustoso andar casi 1 hora por trayecto, sí que podían tener eso en cuenta.
En cuanto al hotel… pues lleno de moho, humedades en moqueta, rodapiés… puerta de entrada a la habitación sin cerrojo alguno, pequeño, todo sucio dándote apuro hasta quitarte el pijama aunque te ases con la calefacción a tope sin poder regularla, baño angosto que cabe una persona de perfil… en fin, la experiencia desastrosa. La verdad que ni obligada merece la pena repetir en esta sección de El Corte Inglés.
Por supuesto buscamos en booking para la misma fecha, reseñas y precio del hotel y era 120€ más barato del precio que nos cobraron, así que todo ventajas!

M M. P.

Vamos a comprar las entradas para 4 adultos para disney París ,para el mes de agosto y era junio y lógicamente pregunto que si por algún motivo no podemos ir,nos devuelven el importe y me dicen que no,que disney no te deja,pero que tienen un seguro ,que por 4 personas sale 150 euros y eso cubriría la devolución de las entradas.
Lógicamente decimos que no
Y cual es mi sorpresa que vamos a preguntar a otras agencias de viajes y en todas puedes cancelar hasta 5 días antes sin problema.
Conclusión una gran decepción, porque siempre cogía mis viajes en el corte ingles,pero esto es un intento de estafa ,nunca más

Jose A. P.

LA PEOR EXPERIENCIA EN ATENCIÓN Y OFERTAS...Para que recrearse mucho con ustedes ya la gente está arta de sus estafas y sus engaños...son unos embaucadores que con tal de que contrates lo que ELLOS QUIEREN no lo que tu buscas son capaces de decir que el mismísimo Fari te canta en el desalluno... INTERNET OS DEJARÁ EN EL PARO NO TARDANDO Y CON RAZÓN

*37minutos esperando para que nos diga que como cierran en 15 minutos que no nos va a poder dar una buena atención que por favor volvamos al día siguiente...OK...lo podía decir antes al ver que no iba a poder atendernos pero no con toda su que nos fuéramos...al día siguiente volvemos a media mañana y está cerrada la tienda; menuda impresentable

Eva G. B.

Sin duda nuestra agencia de viajes de referencia, solucionan cualquier problema, y se implican en que estés conforme, te asesoran y no te mienten, y eso es de agradecer. Es cierto que en ocasiones te toca esperar, pero tiene una explicación, cuando eres tu el que está siendo atendido te dedican todo el tiempo del mundo, no te meten prisa como en otros lugares. Gracias por ser tan profesionales.

susibv

Muchísima diferencia entre el trato d los trabajadores d este centro y los d venta telefónica. Aquí se veía q la chica estaba deseando irse, no sabía muchas cosas q le preguntamos y tardo más d una semana en mandarnos el presupuesto. En la venta telefónica un chico muy amable nos resolvió todas las dudas y nos dio muy buen precio en unas horas.

Teresa P. R.

Cuando entramos solo había una clienta contando su vida...o lo que fuera, nos mandan esperar mientras escuchan TRES empleados, les digo que volvemos en un rato, nos ven llegar y mi decepción es cuando se ponen a disimular cogiendo el teléfono y ordenar los papeles, se notó mucho , no entramos evidentemente hay más agencias no tiene que ser la de HIPERCOR . Martes 26 de Septiembre de 2023 por la tarde.

Hector D. R.

Una hora de reloj esperando de pie a la puerta mientras una agente con la mesa libre se dedica a colocar papeles, mirar el ordenador y hacer llamadas (frecuentemente entre risas). Y la gente acumulándose en la entrada. Mientras tanto, la directora entrando y saliendo con bolsas de la compra de diversas tiendas del entorno. No niego que cada cual estuviera haciendo su trabajo, pero la imagen y la sensación de estar perdiendo el tiempo es como poco desagradable.
La atención de Gustavo y Patricia perfecta, las cosas como son.

Nieves A. R.

La gente muy amable no hay mingun problema ? Tu cuando coges algun viaje pagas un seguro nada barato por cierto, y cuando yo e tenido un problema en el viaje no quieren saber nada q no entra es otras cosas excusas al final en vieje un problema disgustos me quede sin ver donde iva fatal me a parecido poco responsables con el dinero q valen no me gus to no creo q lo coja otra vez nunca