Olletas Tour - Málaga, Málaga

Paqui G.

Trato exquisito y rápido.
Hemos acertado en todas las escapadas con sus recomendaciones y ofertas.
Seguiremos .

Angeles D.

Lo recomiendo 100/100 fantástico el agente y siempre dispuesto a satisfacer las necesidades de los clientes.

sandra M.

Crucero por el mediterráneo, espectacular, asesoría, precio y atención excelente recomendado ampliamente

Oscar C.

Ya hemos hecho varios viaje con esta agencia, uno de los mas importante el de luna de miel, resolvió un problema con el hotel incluyendo el desfase horario(rivera maya), el año pasado nos buscó un viaje a Londres con unas recomendaciones para no perdernos y con varias sorpresas super agradables en el viaje que no nos comentó pero nos encantó.
Totalmente recomendable. Cuando me preguntan si se de alguna agencia por supuesto lo recomiendo a el y quedan muy agradecidos.

Kino F.

La agencia de viajes está ubicada en Málaga capital, concretamente en el barrio de Fuenteolletas y muy bien atendida por el dueño que se llama Francis.

Nosotros hemos contratado viajes a Tenerife, Brujas, gante y Tailandia y siempre hemos quedado encantado con el servicio y la atención profesional y muy cercana de Francis.

Altamente recomendable para viajar de forma segura y organizada, sin letras pequeñas ni cláusulas abusivas, evitando sorpresas desagradables debido a la franqueza y profesionalidad de Francis.

Al ser el dueño el mismo que la trabaja se nota que le duele su negocio y además le apasiona. Es muy útil porque el que te atiende ha viajado mucho y sus recomendaciones son para tener en cuenta.

mimalaga

En mi opinión, la mejor agencia de viajes de Málaga. Su propietario Francis, te ofrece precio y servicio sin igual y lo digo con conocimiento de causa. Atento y pendiente del cliente, incluso en festivos. Sus precios son los mejores que he visto. Si ves algo en internet y él puede mejorarlo o igualarlo de precio te lo gestiona al momento. A nosotros nos mejoró el precio inicial después de ver una oferta en internet. No lo cambio. Mi referencia en viajes. Muchas gracias, Francis.

Andres C. F.

Nos organizaron un viaje a Roma... fantástico!!!

rocio B.

Después de muchos años como clienta y recomendando sus servicios a muchas personas, nos han dejado totalmente decepcionados. Se ve que las huelgas o los problemas que hayan tenido con Ryanair o con lo que sea, está afectando el humor de su dueño, que me ha tratado fatal y no se ha preocupado en encontrarme alternativas a un viaje familiar que teníamos previsto y organizado. Me sorprenden estas formas de tratar a los clientes... Será que tanto usar wasap para las reservas despersonaliza el trato y ya no sabe que detrás del mensaje de wasap hay personas con sus proyectos, ahorros y familias...
Mi experiencia última ha sido lamentable. No recomiendo que se reserve nada relacionado con el parque Warner porque cualquier cambio, el 'touroperador' se desentiende y no considera el trastoque que ocasiona a las familias.
Cómo te dije, Francis, has perdido una clienta. Muy mal tus formas y tu fondo. Aún sigo esperando una llamada para que me expliques mínimamente en un tono adecuado (no gritándome).
Si estás saturado, te recomiendo que respires y que aprendas a gestionar los conflictos de otra forma o que aceptes pérdidas para cuidar de tus clientes con un mínimo sentido de justicia. Yo en mi última reserva contigo he perdido 350 euros y un viaje que había prometido a mis hijos desde hace tres meses. Ya no pierdo más. Pero sabes que has sido sumamente injusto, eches los balones que quieras echar fuera.