Marsol Viajes - Burgos, Burgos

recreativo B.

Durante la llegada a Salou, el guía turístico mostró una clara falta de organización al pasar repetidamente por los hoteles sin detenerse, y acabar llevándonos a Cambrils. Finalmente, nos dejó en el centro de Salou, lejos de nuestros alojamientos, lo que nos hizo llegar con una hora y media de retraso, perdiendo la comida del hotel.

En la recogida para el regreso, el guía cambió el punto de encuentro en el último momento bajo una intensa lluvia, obligándonos a trasladarnos con las maletas y mostrando una actitud descortés.

Durante el regreso, un neumático del autobús resultó dañado, y tuvimos que esperar en una gasolinera hasta ser recogidos por otro autobús. Esto alargó el viaje de vuelta hasta Logroño a siete horas, convirtiendo la experiencia en un trayecto caótico y mal gestionado.
La reclamación aun por encima fue denegada, en fin un circo

Juan P.

Hemos hecho mi familia y yo un circuito por los Mercados Navideños de Cracovia y alrededores, genial. El guía, Alejandro Fernández, excelente, atento continuamente con todo el mundo, dándonos instrucciones de salida por el grupo, muy bien. Es un encanto, de los mejores guías que hemos tenido. Y el circuito, estupendo, muy bien planificado. Los hoteles geniales, eran 3 estrellas, me los esperaba peores, pero muy bien, creo que, sin equivocarme, mejores que muchos 3 estrellas españoles. En el centro de Cracovia y Breslavia. Tb felicitar a Miguel que estuvo de aguía en Auschwitz, genial. Las ultimas palabras que nos dijo en Berkenau, todavía las tengo presentes. En un sitio tan complicado de explicar transmite una serenidad que se agradece mucho. Me ha encantado esta mayorista, repetiremos seguro en otro viaje con ellos. Enhorabuena por el trabajo tan bien realizado.

Conchi M. A.

Viajo sola , pago
Un tanto
Por cien más , algo
Que considero
Injusto
Son circuitos pero
Recorren
Parte de España recogiendo gente
Y elegís hoteles nefastos , en el
Rey don Sancho de Zamora trato con desprecio
, me imagino
Que los trabajadores están
Agobiados y reciben
Órdenes , los detalles los expongo
En la hoja de reclamaciones
Que he dejado
En el hotel
Marsol
Solo mira el dinero no el cliente , voy a elegir viajar de otra manera .

,

Ampavimo

Acabo de en empezar un viaje y ya he decidido que es mi último viaje como está mayorista.
Hotel deprimente en zona más deprimente.
Pedí una habitación doble y por narices el hotel solo tiene cama de matrimonio y un sofá cama.
He pedido ducha por movilidad y por narices bañera.
El autobús es una antigualla que ya no se ven ni por España .
Cuando reservé a mediados de Mayo no me dieron número de asiento,me dijeron que no iba numerado y hoy me asignan el número 42-41, jamás habría cogido un asiento tan alto.
Por todo ello me siento engañada, por qué de económico este viaje no tiene nada.
Espero mi mala experiencia ayuda a otros viajeros a que no les amargen un viaje que era mi sueño.

Yolanda F. D. E.

Estoy terminando el circuito a Alsacia...hice un circuito por el sur de Italia espectacular con la mejor guia que se pueda tener, Isabel, tambien el de Bretaña y Loira estuvo bien.
En este el hotel de Chamberi bien , puedes moverte por la habitacion y con nevera y ducha buena pero los otros muy regulares.
Seguire haciendo viajes con esta compañia y pido revisar los hoteles y tener en cuenta que el guia es el 80 % del viaje, cuidado al seleccionarlos. ISABEL ES UNA PROFESIONAL DEDICADA POR COMPLETO DURANTE TODO EL VIAJE, BUSCAR GUIAS SEMEJANTES.

sara G. T.

Circuito Joyas de Flandes. En primer lugar una mención especial a nuestro guía acompañante Alejandro, gracias por cuidarnos tanto y por el trato recibido. El hotel en el corazón de la ciudad, las guías de Bruselas Gante y Brujas magníficas. Todo perfecto, volveré hacer un circuito con ellos. Gracias

Verónica M.

Los desplazamientos de ida y vuelta de Barcelona-Salamanca son un desastre. Tres cambios de autocar. La guia acompañante en Tordesillas estaba muy mal organizada, pues nos dejo a las 15 horas en un pueblo donde estaba todo cerrado y no abrian hasta las cinco a 34 grados, fatal. Hotel retirado de todo y justito en todo.

Msol M.

Acabamos de regresar del circuito Joyas de Flandes. Ha ido todo estupendo. Nuestro guía, Alejandro, desde el primer momento pendiente de todos. Nos acogió en los mostradores de facturación y hasta que retiramos la maleta de la cinta. Gracias Alejandro por tu dedicación. Las guías locales muy bien. Ha sido una experiencia fantástica para recordar. Nos veremos pronto.