Junta De Andalucía Delegación Territorial De Fomento Vivienda Turismo Y Comerc - Granada

Paula S.

No puede haber tanta gente incompetente trabajando en un mismo lugar. Primero para pedir cita que el teléfono que te marean hasta la saciedad. Cuando ya por fin la consigues, el trato es demencial. Mesa 4 y 5 de el Edificio 1. Vengo con todos los documentos necesarios para hacer un trámite y aparte de ser desagradables a más no poder, sus respuestas son que ahora tiene que ser el proceso telemáticamente. Que empiecen a quitar puestos de trabajo si se están mirando los unos a los otros. Es lamentable de verdad, una vergüenza

José ?. A. L.

Es vergonzoso que un organismo público tenga a personas tan incompetentes trabajando y no estén sometidas a ningún tipo de supervisión por su mala praxis. He estado meses llamando en horario hábil sin que contesten ni una sola vez al teléfono y mandando emails para los que tampoco recibo ninguna respuesta. El trato en persona, cuando consigues una cita después de batallar, es horrible: son groseros, unos mal educados y no saben dar una respuesta coherente ni consistente a nada de lo que se les pregunta. Llevo desde 2022 con un trámite que debería estar más que resuelto, y más allá de la desatención general, sólo me han hecho dar vueltas, presentar la misma documentación actualizada una y otra vez y marearme sin resolver nada. La Junta de Andalucía no ofrece ninguna vía útil para denunciar este tipo de situaciones, más allá de presentar reclamaciones que por lo que he podido comprobar no sirven absolutamente para nada. Espero que todas las personas que padezcan el horror de tener que lidiar con estos empleados negligentes que cobran dinero público por no hacer nada y encima dar un mal trato al usuario, denuncien lo que pasa e interpongan demandas para que la Administración tome alguna medida.

Eduardo I.

Llamada para informarme sobre asunto de Movilidad. Tardan en coger teléfono, cuando lo cogen te atienden de mala forma y con prisas. Es una pena que hay personas así de incompetentes en la Adm. Pública. Señores que sus sueldos los pagamos los ciudadanos. Basta ya!!!!!

Carlos C.

Una vergüenza. Jamás cogen el teléfono. Miles de sueldos desperdiciados para funcionarios que no hacen su trabajo conforme a las más elementales normas de honestidad.

Rafael M.

Una vergüenza de servicio, no cogen el telefono cunado llamas, y si lo cogen te atienden fatal y siempre poniendo la misma excusa "no se quien lleva ese tema".

Coral A.

Increíble la atención recibida en la Oficina de la Calle Joaquín Eguaras.
La mesa 4 con el ordenador apagado y atendiendo al móvil, encendió el ordenador al llegar nosotros.
La mesa 5 no tenía ni idea de la documentación que le estábamos presentando y nos decía que estaba mal aún presentando una documentación de la Junta.
La mesa 7 no hacía nada.
Las únicas que trabajan eran la mesa de información y cita previa y la de al lado ambos muy atentos a diferencia de sus compañeros.
Todas las ventanillas vacías y el poco personal sin ganas de trabajar.
Espero que alguien lo lea y tome medidas al respecto.

Manuel R. A.

La atención al usuario es PESIMA. Una familiar fue el otro día a preguntar por el pago de una subvención y la chica que se llama Laura del servicio de rehabilitación tuvo a bien GRITARLE y tratarla de unas maneras que son denunciables y por las que tomaremos medidas legales. La echó de malas maneras de allí diciendo que hablara con su jefe que por supuesto no estaba. Es una VERGÜENZA que personas así estén cobrando un sueldo que sale de todos. Con gente como ella no me extraña que las ayudas tarden tanto en darse.

Pedro

Imposible solicitar información alguna.
La centralita si coge llamada pero te derivan supuestamente a la persona que te tiene que atender y no hay respuesta.

Lo he intentado 5 veces en horas distintas y no consigo que me atienda nadie. De vergüenza