Administración de Loterias Albolote - Albolote, Granada

Francisco

Acabo de ir a la administración, pensaba comprar varios décimos de lotería de Navidad por cierto, cuál ha sido mi sorpresa de que a las 18:00 me dijera la señora de dentro del local que ya estaba cerrado, en serio? A las 18:00 de la tarde? Pues ella a perdido la venta , pensaba gastarme una buena cantidad de dinero en lotería la verdad sea dicha, hoy me ha dado el volunto… pero no me ha parecido correcto, lo siento pero me ha sentado mal, fui lloviendo y me he puesto … no le auguro mucho futuro a ese negocio, la antigua administración, nada que ver , la noche y el día .

Enri M.

Estoy inmensamente AGRADECIDA a la Sra. Yasmina por su amabilidad, atención, ayuda y sugerencia para conseguir los décimos que buscaba y no los podía encontrar en mi ciudad ni por la web de loteríasyapuestas del Estado. He llamado a 2 adm. más y una de ellas me dice que el jefe no está y no puede hacer envío. En cambio Yasmina ha buscado la solución para el cliente. Así que mi experiencia telefónicamente ha sido INSUPERABLE. L@s participantes le estamos muy AGRADECID@S.
Así que RECOMENDAMOS a YASMINA Y LA ADMINISTRACIÓN.
Que reparta muchísimos premios!!!! Hasta la próxima!!!

Yomisma Y.

He solicitado por teléfono, porque vivo fuera de Granada, un número concreto para el sorteo del Niño.
Me toman los datos y que me llamarán cuando puedan. Al de un rato, cuando la señora ha considerado que era buen momento, me llaman. Hasta aquí todo correcto.
Me explica que hay que pagar 12€ adicionales de gastos de envío. Le pregunto si incluye un seguro en caso de pérdida del envío etc y aquí es donde la señora se pone brava. No me deja apenas explicarme y totalmente a la defensiva. Que es imposible que se pierda porque el mensajero lo trae a mi casa y que es el precio que pone la transportista. Le explico, como puedo porque está muy alterada la señora y monopoliza la conversación, que imposible no hay nada y que me gustaría saber qué incluyen esos 12€, por ejemplo, puede arder la furgoneta de la empresa, y quiero saber si le cubre los 100€ en lotería o solo parte. Me dice que igual me creo que está en el salón de su casa, pero que está despachando y no puede explayarse (es simplemente decirme si está o no la mercancía que pago totalmente cubierta) y que ha decidido que no me va a vender la lotería.
Si lee esta reseña la persona que me atendió, le recuerdo que a mí también me estaba vendiendo lotería, 5 décimos para ser exacta, yo era su clienta y entiendo que como me ha llamado cuando usted ha considerado, estaría la administración vacía en ese momento y yo estaba antes que la que ha entrado por la puerta. Por otro lado, es lo más normal del mundo saber si los 12€ de gastos de envío, que es más caro de lo normal, incluyen un seguro, lo anormal es que venda y envíe lotería sin saber las condiciones. Y finalmente, desconozco si tiene derecho de admisión, pero roza lo ilegal que le dejen de vender un producto del estado a una persona por preguntar las condiciones de envío.
No pasa nada, lo he comprado en Cataluña, que por lo visto ahí ven normal saber si un envío está asegurado o no, y 8€ de gastos de envío con Correos en vez de 12€.

melina C.

Quería destaca la buena atención y amabilidad por parte de la trabajadora. Aparte de tener un buen acceso para gente minusvalia. La verdad que muy simpática y graciosa!! Volveré con total seguridad, aunque no sea de la zona.

Amalia M.

No atienden dudas por teléfono si eres de la provincia de Granada. Una señora con malos modales te dice que tienes que ir hasta allí.

Jorge C. M.

Llame por teléfono para un número y me atendió una señora muy amable y simpática, muy contento con el trato recibido.

C. A. G.

Siempre muy animada.

Migue M. N.