Viajes Travel-Ocio JC - Coria del Río, Sevilla

Judith A. B.

Después de pagar cerca de 30€ por persona para ir a Sierra Nevada ( “cuatro adultos” y dos niños) estuvimos MENOS DE 1h Y CUARTO EN LA NIEVE. Al hablar con este señor y pedirle que busque una solución óptima, que es lo que promete en el cartel de publicidad, nos dice que no hay solución y que él no va a contratar otro autobús para que podamos estar más tiempo porque va a perder dinero el.
Después de estar más de 7h y media consecutivas encerrados en el autobús con niños para que solo jueguen menos de una hora y cuarto. Le decimos educadamente que el problema del atasco no es su culpa obviamente pero el no facilitarnos una solución si.
¿Qué hacemos con el dinero y el día de trabajo perdido y con la ilusión de los niños?

Francisco J. D. L. P. O.

Si te gusta tirar el tiempo y el dinero está es tu agencia.

Viajamos 4 adultos y dos niños,pasamos en el autobús desde las 6 de la mañana hasta las 2 y media de la tarde,cuando al fin pudimos bajar del autobús,debido al denso tráfico que había para subir a Sierra Nevada. Una vez llegado al destino a las 2 y media,nos comunica que a las 4 de la tarde es la hora de recogida,sin plantearse si quiera alguna opción viable para que el viaje se realice con una calidad similar a la prometida,ya que el mismo en el anuncio del viaje mostraba que si surgía algún imprevisto buscaría una solución para que se diera el servicio con una calidad similar.
Supongo que el vera bien viajar 8 horas para pasar menos de hora y cuarto allí.
Al comunicarle en Sierra Nevada si podía buscar alguna solución óptima para dar el servicio,con una sonrisa nos dice que el que va a hacer,que no va a llamar otro autobús por qué es muy caro,para poder salir algo más tarde y así poder pasar algo de más tiempo.

Al menos no prometas que vas a buscar una solución,si después haces estas cosas.
Se le aclaró que el problema de tráfico no era culpa suya ,pero si era su competencia buscar una solución al menos aceptable.En fin una vergüenza de servicio y atención.

Antonia L. S.

Después de dos experiencias malísimas,no volveré a viajar con ellos. Le di una segunda oportunidad en Torremolinos ,y fue peor que la anterior.Suciedad en las habitaciones, colas interminables para todo, mala comida en fin no volveré nunca a esta agencia.

L P.

Agencia de viajes muy profesional con unos viajes muy bien organizados a buen precio. El viaje a Asturias fue fenomenal. El hotel estaba muy bien y céntrico. La comida era abundante y rica. Juan Carlos, la guía y el chófer estuvieron estupendos. Muchas Gracias Travel Ocio por un viaje que tanto me gustó.

Mariangeles P. G.

Contraté con esta agencia en agosto varios hoteles para hacer un recorrido con mi familia hacia Galicia, el primer hotel fue en Salamanca no estaba mal y estuvimos 2 noches, el segundo fue en Galicia, primero nos dijo que nos lo había reservado en O' Grove y a última hora nos dice que es el pueblo de Cambados por problemas de overbooking, aquí ya se nos vino el mundo encima, lo peor de lo peor en hotel mala ubicación y las habitaciones tercermundista, nada más llegar llamamos al dueño de esta agencia para que nos cambiará de hotel, quedó en llamarnos y hasta la fecha no se ha preocupado en llamarnos, luego estuvimos en el ultimo que era en Lisboa en los documentos que nos dió aparece hotel de 4 estrellas y cuando llegamos era de 2 estrellas, me sentí engañada y decepcionada por muchas cosas, me parece de muy poco profesional su manera de actuar, no volvería a contratar nada en esta agencia.

Loly D.

Buen trato con los clientes y buenos precios en vuelos desde Hispanoamérica.
Atención personalizada llamen sin compromiso.

Elena G.

Un estupendo camino de Santiago, en muy buena compañía, felicitar a Juan Carlos, y a Martín (organizadores del viaje) aMiguel Angel (el chófer) grandes profesionales. En todo momento pendiente del grupo y co mucha tranquilidad al saber que vamos con coche de apoyo, muy importante en el camino. Y decir que gracias Juan Carlos por tenernos al final de una etapa esas tapitas y bebidas que nos sentaron divinamente después de la caminata.
. Volveré a repetir con vosotros

Lola C.

No quiero con esta publicación desprestigiar a esta agencia de viaje (no son mis formas), pero si quiero decir que queda mucho por aprender y además aprender lo más fácil, que es la EDUCACIÓN con las personas y sobre todo con las personas que han viajado por primera vez "para que no sea la última", un saludo, unos buenos días, un tal cómo vais, esperar a todo el grupo a esa sorpresa de picni que muchos no pudieron ni disfrutar, en finnnn...muchos detalles que valen 0 euros.
En este camino a Santiago he conocido a gentes encantadoras, superamables que los voy a llevar siempre en el recuerdo.