Proincas - Castellón de la Plana, Castellón

Cristina Cantero Ramis

Me puse en contacto con la inmobiliaria a través de un anuncio de milanuncios. El primer contacto con la mujer que me atendió fue correcto y con amabilidad. Una vez pagué las arras, me derivaron a Henry Vallés, el cual fue un auténtico desastre negándose a realizar ningún trámite, derivándome a un servicio que costaba 2000€ para poder recibir orientación en el proceso y mandándome las escrituras caducadas sin ninguna validez. El banco con el que contacté para la hipoteca me imploró que contactara con la notaría para que le mandara los documentos de la vivienda (que no es su función) porque él se negó de nuevo a realizar ese simple trámite. Para más Inri, me dijo que le contestaba de forma arrogante y con muy mala educación. Además, falsificó varios documentos, lo que hizo que tuviera que paralizarse la compraventa una vez ya en el notario. Tengo pruebas de todo ello y está denunciado a la Oficina del Consumidor.

En el proceso tuve que pedir ayuda a otra inmobiliaria para la orientación y pagar yo misma en el ayuntamiento las tasas para los documentos que él se negaba a entregarme (no sabía lo que estaba comprando si no hacía yo todo el proceso aunque fuera su trabajo).

En la misma notaría me advirtieron de lo poco profesional que era y me desearon paciencia y suerte con él.

Para finalizar, se le solicitó repetidas veces la factura desglosada que a día de hoy aún no he recibido, así como la copia de las llaves de mi vivienda que siguen en su posesión.

No recomiendo para nada los servicios de esta persona en particular.

Cristina Cantero

Vuelvo a registrar la reseña para que quede constancia. Los honorarios están abonados y tengo pruebas de todo lo mencionado en la otra reseña en la que la inmobiliaria a modo de defensa inconsistente indica que "todo es falso". Tengo pruebas de todo ello (por cuestión de protección no sé si puedo subir vuestras conversaciones, pero si tan seguro estás de tu inocencia, dame permiso para publicarlo y subo sin problemas el resto de pruebas) desde conversaciones de WhatsApp con Henry negándose a ejercer sus funciones y ofreciéndome un servicio por el valor de 2000€ por realizarlas, con la propietaria indicando que el gestor tiene las llaves de mi vivienda en su posesión aún 6 meses después de la compra, y descontento con la inmobiliaria por parte de bancos y notaría.

Si es preciso los interesados podéis poneros en contacto y facilito toda esta información. Mi único objetivo es que no se vuelva a producir está estafa a ningún cliente más, porque tal y como indico, tengo justificantes de pago de los 6630€ que se embolsó la inmobiliaria a mi costa. Así como las denuncias pertinentes.

Responder a las reseñas indicando que son mentira o que las que no les agradan no son clientes, es una forma muy fácil de huir de la responsabilidad, lo que demuestra de nuevo la forma de proceder y falta de profesionalidad.

De nuevo repito, la experiencia, nefasta.

Por cierto, el otro Cantero es mi padre, quién fue a visitar una vivienda que había sido de protección oficial y cuando preguntó por ello se le mintió diciendo que jamás lo había sido. De ahí su falta de confianza en la empresa. Quién como he comentado, está bajo demanda por mal proceder y falsificación de documentos en mi proceso de compraventa, el cual salió adelante gracias a la orientación de inmobiliarias externas y un gestor bancario y mucha ansiedad, estrés y tiempo invertido por mi parte para su consecución, no de Henry Vallés, quien me había sido asignado y el cual sólo vi en persona las dos veces que me tocó pagar.

JUAN CARLOS GIMENO DE LA CRUZ

Buen trato y las dudas resueltas para la compra de un local. Ahora hemos confiado en ellos para el alquiler del local. Gran equipo de profesionales

Marta Gomez

Muy buen servicio y trato increíble. Además trabajadores súper amables y dispuestos ayudarte en todo.

Patricia Ferro

Ni informan ni acompañan en el proceso de compraventa y se niegan a entregar documentación imprescindible para los bancos o tasación obstaculizando constantemente el proceso.

Mike Skullbass

Muy buen servicio y el trato increíble, muy implicados a la hora de trabajar, recomendadisimo ?

Menchu Juárez

No hacen su trabajo y cobran por ello una barbaridad. Horrible experiencia. No compréis aquí nada.

Ivan Fernández

Muy profesionales, buen trato y buena atención al cliente.