Administración de lotería n°22 (La Pajarita) - Madrid, Madrid

E J

Fui a buscar un décimo a esta administración y la empleada que me atendió miró los 10 primeros folios que tenía en el taco de decimos y por no seguir mirando en esa desorganización que tenía, me dice que ya está, que venga por la tarde, que lo demás es de su compañera de la tarde.
Pierdo mi tiempo en ir allí al estar ese número y me dice esto... que no tiene ganas de trabajar es lo que entiendo. ?

M R (M)

Desidia por parte de la empleada. Cómo es posible que 2 números de lotería de Navidad que se supone que tienen en esta administración estén agotados en agosto

Garcia Gema

De las administraciones que conozco. Nunca tienen los números de los abonados. Nada flexible. No sé adaptan ni a lo tiempos ni a los clientes. Nada recomendable.

Yorelis Colmenares

Me parece vergonzoso el trato a los clientes... Me siento BURLADA y con descaro de los empleados de ésta agencia de lotería.
Llamo por teléfono para reservar un número de lotería de navidad, ok, me lo reservan y no me dicen hasta cuando está reservado, yo tampoco pregunté!!! pasa 1 mes y vuelvo a llamar y me dicen que solo reservan por 1 semana información que no me dijeron cuando reservé y me dicen que la chica que lo reservó es nueva, ok, igual verificaron por casualidad para ver si estaba todavía reservado y en efecto estaba reservado todavía, le comento si pueden enviarmelo por correo ordinario y me dicen que solo envían por correo mínimo 10 decimos y bueno le digo que voy a buscarlo este lunes 22 noviembre 2023 y me dicen que vale, que lo van a tener hasta el lunes 22, cuando llego, me dicen que la chica tiene el número guardado en una caja fuerte y viene los fines de semana y que no puede hacer nada porque no tiene la llave, y ellos sabían que yo iba. Les digo si pueden mandarmelo por correo ordinario por las molestias y me dicen que son 14 euros., les digo que no!!! Que voy a ir el fin de semana porqué está la chica que lo tiene guardado. Llamo el viernes 24 noviembre para verificar y confirmar que voy a buscarlo el domingo 26 noviembre y me dice la chica que si, que ya lo tienen y que ya sabe la chica de los fines de semana. SORPRESAAAAA cuando llego hoy domingo.... Me dice que lo siente pero que el número no está!!! Y me vuelve a decir excusandose que lo reservan solo 1 semana, cuando ya esto se había hablado. Totalmente burlada, cuando les dije que no vivía en Madrid y iba a eso exclusivamente. Podrá tener años esta agencia de lotería pero con empleados que no le importan el tiempo perdido que hacen pasar a los clientes, y más rabia me da que la chica apuntó mi número de teléfono, el número de décimo y mi nombre. Muchas gracias, por nada. Sigan así, buen trato al cliente.

Edu Cuelinator

Local un poco "aviejado", le vendria muy bien una pequeña reforma o lavado de cara.
Angie, la persona que me atendió, fue atenta y educada.

Luis Guerra

Volvemos a probas Suerte en La Pajarita, hacia mas de 20 años que todas las navidades compraba lotería de Navidad para unos compañeros de Valderribas Motor y para mi.
Hoy volvemos a probar suerte en un establecimiento “casi centenario”
Suerte para el sorteo del Niño.

Sma Ever

Esta admistracion de loterías llevara muchos años abierta pero el persona que tiene es pésimo,llame para que me guardaran un décimo para navidad y me dijeron que no había problema que me lo guardaban hasta el día 8 de diciembre y que tenían mucha cantidad y cuál es mi sorpresa cuando voy a recogerlo el mismo día ocho porque antes me había sido imposible? Que me lo han sacado a la venta y encima no tienen más de ese número!!! Vamos. Me parece una falta de profesionalidad y enciman tienen puesto un cartel que lo guardan hasta el día 8, pues es mentira.

David Santana

Muy poca atención y profesionalidad zero ante clientes que se preocupan durante días enteros llamando para agilizar trámites e ir a lo seguro, y no que tienen la línea ocupada, o el teléfono descolgado, porque es imposible que ese teléfono esté las 24/7 en comunicacin y sin respuesta alguna.

Lamentable la verdad, muy pésimo!!