Viajes El Corte Inglés - Centro Comercial Granada - Granada, Granada

Javier C. J.

Elegimos viajes el corte inglés para nuestra luna de miel, me arrepentiré toda la vida de esta decisión. En nuestro viaje a Bali nos dijeron que el visado se podía hacer en el aeropuerto el mismo día de partida y no fue así, no pudimos volar. Desesperados buscamos otras soluciones por nuestra cuenta y no nos ayudaron en nada, nos abandonaron. Fuimos a Madrid desde Granada y nos quedamos en tierra. Después de hablar con la empresa mayorista y con la de vuelo que son las dos que nos ayudaron, cogimos un vuelo 5 días después perdiendo así la mitad de nuestras vacaciones. El corte inglés decía que no se hacía cargo de ese vuelo que lo pagáramos nosotros. Pasado ya todo no nos quieren compensar de ningunas de las maneras. Al final las vacaciones han durado la mitad y costado el doble de lo previsto por tomar las decisión de hacer el viaje con esta empresa.

Tamara J. G.

Contratemos un viaje de fin de curso para Lisboa (Portugal) y fue el peor viaje y la peor experiencia que tuvo mi hija y sus compañeros,ya que los llevaron al peor sitio de Lisboa y peligroso,aparte de ofrecerle droga a los niños por donde pasaran,rozarse con las niñas y demás,creo que no es sitio para llevar a niños de 15-16 años,y para rematar con la guía llamada Veronica que les faltaba el respeto y no enseñarle prácticamente lo más importante de Lisboa,un viaje aburrido y un dineral,por no hablar del hotel,que eso era un motel de carretera por donde tenían que pasar por sitios muy peligrosos,mi hija y sus compañeros están muy desilusionados por ese viaje que pensaban que iba a ser maravilloso y ha sido una pesadilla.

Laura G.

Me he pensado mucho si escribir esta reseña, pero considero que es necesario que se sepa dónde trabajan con prejuicios y apatía. El 24 de marzo de este año, fuimos a pedir un presupuesto para Londes y otro para Disneyland. Nos atendió N.S. que desde el primer momento nos trató como si no quisiera atendernos, con desgana y miradas de asco. Nos hizo varios comentarios fuera de lugar, sobre que si eran dos destinos caros, que iba a ser un presupuesto muy elevado, sin preguntarnos nada de lo que queríamos hacer ni ver, simplemente porque no tenía ganas de hacernos el presupuesto y como nos vio muy jóvenes dio por hecho que no íbamos a tener dinero, ni siquiera nos miraba a la cara. De hecho, sin que nosotras mencionáramos nada, nos dijo "es que nosotros no trabajamos con compañías low cost que será lo que vosotras queréis", cuando le contestamos que no queríamos una compañía low cost se quedó muy parada, pero siguió con la misma actitud. A regañadientes nos sacó un presupuesto con hotel y vuelos, sin que ella preguntara, le comentamos que queríamos visitar varios sitios, pero su respuesta fue "para eso es casi imposible conseguir entradas", sin comprobarlo siquiera. Esa misma tarde, había disponibilidad de entradas para cualquier día de los que habíamos dicho.
Nos cabreamos tanto que nos fuimos y decidimos no contratar nada con Viajes El Corte Inglés.
Hoy escribo esto porque acabo de regresar de mi viaje a Londres contratado en una agencia de viajes de barrio que me trató fenomenal, me buscó todas las entradas sin problemas y, encima, más barata.
Así que jamás recomendaría esta empresa, su trato a los clientes es nefasto y están cubiertos de prejuicios.

Francisco M. C. P.

Trabajadores incompetentes, no quieren ayudar al cliente, parecen mas de la administración pública, que de una empresa sería. Me da pena.......

JOSE M. C.

Contratamos un viaje a Tenerife 4 parejas, para nuestra sorpresa cuando llegamos a nuestro destino cada uno tenía contratado una cosa diferente habiendo pagado lo mismo. En mi caso particular, no teníamos los servicios y atenciones de las demás parejas cuando todos habíamos abonado lo mismo.
Te dan para firmar un jaleo papeles con letra chica que nadie se lee confiando en la profesionalidad y buena fe de Viajes El Corte Inglés y luego los resultados y experiencia lamentable.
Presentamos reclamación y no nos la han aceptado, nos queda ir a consumidores.
Mi recomendación es leer todo atentamente y dejar claras las condiciones del viaje.
Esto no me pasará más con Viajes El Corte Inglés porque no volveré.

Sergio R. (.

Fatal. La atención fue muy deficiente. Fui a primera hora de la mañana y estando todos los puestos vacíos, tuve que esperar un buen rato. Cuando me atendieron solo vi desgana (estaban hablando por teléfono resolviendo incidencias de viajes de otros clientes), no me preguntaron si era cliente y el presupuesto para una Luna de miel me lo hicieron en plan chapucero a boli y papel. Menos mal que me fui a la oficina de Camino de Ronda y si me atendieron cómo corresponde a un cliente. En fin... es la tercera vez que voy y no pienso regresar porque siempre pasa algo con ellos.

Verónica G.

Sobre la organizacion de los viajes no puedo opinar, porque despues de la atencion tan pésima no creo que contratemos ninguno con ellos ni aunque nos lo regalasen.
En total he ido 3 veces. La primera hace 1 año para contatar un viaje a Laponia, seguramente el señor que me atendió fuese la persona con menos ganas de trabajar que he visto en mi vida, por lo que terminé contratandolo por otra agencia, que dicho sea de paso; tanto la atencion como la organizacion del viaje fueron de 10.
En esta ocasion fuimos el jueves dia 23 a las 21:30 de la noche ( no puedo antes pprque mi horario de trabajo no me lo permite, y puesto que en el corte inglés cierran a las 10, pensé que me atenderian) que sorpresa la mia al llegar, que el mismo señor maleducado que me hizo el presupuesto del viaje a laponia (mesa 5 y camiseta rosa) nos dice que se estan actualizandoTODOS los ordenadores, que volvamos por la mañana.
Repetimos la operacion el sabado 25, a las 21:20 (repito, mi horario de trabajo no me permite antes) en esta ocasion nos atendió la desagradable mujer de la mesa 4, aunque en poca educacion le ganaba la de la mesa 5, que sin nadie darle vela en este entierro, dejó muy claro las pocas ganas de trabajar que tenía cuando le dijo a la de la mesa 4 que no tenía porque darnos explicaciones del porque 40 minutos antes de cerrar no nos podría atender.
Despues de pasar 10 minutos intentando hacernos tener la culpa de haber entrado a esa hora, cuando su horario es hasta las 22:00, nos sacó un presupuesto casi 500€ mas caro, incluyendo las mismas cosas que el presupuesto que nos hizo la chica de Viajes carrefour el mismo jueves a las 21:50 de la noche cuando el señor de corte ingles no quiso atendernos
Si queriamos ver mas presupuestos la solucion es que fueramos otro día, eso si: antes.
Tengo claro que no volveré y por supuesto contaré a mis conocidos la experiencia para que tampoco lo hagan

I R.

Nos escucharon atentamente para comprender nuestras preferencias y expectativas, y luego nos presentaron opciones de destinos y paquetes que se ajustaban perfectamente a lo que estábamos buscando. Fueron flexibles y pacientes a medida que refinamos nuestros planes, y su asesoramiento experto nos ayudó a tomar decisiones informadas.

La elección del destino resultó ser espectacular. Todo, desde el alojamiento hasta las actividades planificadas, superó nuestras expectativas. Cada detalle del viaje estaba cuidadosamente organizado, lo que nos permitió relajarnos y disfrutar al máximo de nuestra luna de miel. Los hoteles seleccionados eran hermosos y cómodos, y las excursiones y experiencias que incluyeron en el paquete fueron inolvidables.